霍林郭勒市政务服务中心围绕“党建引领、窗口示范、全员争优、服务为民”的工作目标,创建“1431”党员教育管理工作机制,充分发挥党员干部在“最多跑一次”改革中的模范先锋作用,努力提升群众的获得感和满意度。

优化组织设置,构建“1”个组织体系。为优化组织设置,扩大党的工作覆盖面,该中心将进驻单位窗口工作的党员党组织关系转接到中心党支部,实行统一管理。同时,结合党员队伍实际,按机关党员、窗口党员的服务工作区域和服务功能划分4个党小组,每个党小组设1名组长,组长由窗口党员中能力突出、表现优异、能起到模范先锋带头作用的党员担任。

严格日常约束,建立“4”项工作机制。在中心督查股,一面墙壁上张贴着4张表:考勤明细表、巡查情况明细表、党员互评表、党员积分排位表。结合每日的考勤、巡查和群众评价结果,实行百分制倒扣法,每月月底进行汇总,对得分情况进行排位。

中心党支部通过建立责任落实、教育培养、分类积分排位管理、监督反馈4项工作机制,规范党员日常教育管理监督。建立党支部、党小组和党员责任清单,明确职责共计68项;制定党员教育培训、党员学习制度,着力提升能力素质;分类制定考评方案,细化评分标准,采取“月纪实、季评定、年汇总”形式,对党员进行综合排位;并将党员积分排位、日常表现等情况,定期反馈给党员本人和派出单位,每年度进行公示,接受党员群众监督。

创新载体活动,搭建“3”个评比平台。中心党支部注重发挥党员的示范引领作用,通过开展四亮四比四评载体活动,在党小组、党员和窗口工作人员之间搭建“3”个评比平台,开展“红旗党小组”“党员之星”“优秀服务之星”“文明之星”评比活动,每季度评选出1个红旗党小组、每月分别评选出“党员之星”“优秀服务之星”“文明之星”各1名,通过“挂旗加星”强化示范引领,推动比学赶超。

提升管理实效,强化“1”个结果运用。中心党支部与党员派驻单位建立定期联席会议制度,相互反馈党员日常表现、积分排位、树先争“星”等情况,并将其作为党员评先评优、提拔使用的重要依据。

在“最多跑一次”改革过程中,党员干部充分发挥了先锋模范作用,使大厅的服务形象和群众满意度不断提升。截至目前,共梳理办事事项624项,实现“最多跑一次”582项,改革率达93.3%;整体压缩办事时限61.8%,压减办事流程58.3%,全面提升了办事群众的获得感和满意度,满意率达99%以上。