就业服务跃至“云端”，身在家中也可直通职场；公共服务载体连点成线，惠企政策送到“家门口”；线上线下共同发力，“一站式”服务打通服务企业“最后一公里”……

近年来，通辽市科尔沁区人社局围绕产业规划和企业发展，以务实举措带动人社工作向基层延伸，着力在完善政策体系上求突破、服务企业发展上重实效，更好满足辖区企业在用工保障、人才引进、政策扶持、和谐劳动关系等方面的人社服务新需求，为企业提供全生命周期的链式服务。

缺工人？多渠道招工！

线上直播带岗、线下专场招聘，开展“春风行动暨就业援助月”“百日千万网络招聘”等专项行动……科尔沁区人社局为企业与劳动者打造常态化“相亲会”，对各类重点企业开展“一对一”精准服务，有效满足企业对人力资源的现实需求。2024年，已举办线下招聘会6场、提供9791个就业岗位，吸引3900余人到场求职；开展41场直播带岗线上招聘活动，累计宣传8万余个招聘岗位，吸引11万余人次观看。

在保障企业一线员工的基础上，企业发展高端人才的需求也是科尔沁区人社局重点关注的问题之一。进一步完善引才机制，实施人才引进提质增效工程，拓宽引进急需紧缺的专业技术人才通道，探索人才测评、现场招聘等方式。突破性提出“事业编制企业用”方式，为企业提供强有力的人才支撑。

少政策？全方位保障！

好政策是“及时雨”“雪中炭”，但如果企业不知晓、不会用，政策就得不到落实。如何让人社好政策抵达企业身边，让政策红利惠及更多企业？科尔沁区人社局给出了答案：主动上门。

建立专员服务台账，形成“一对一”“人对人”“点对点”的政企直通模式，为企业送上就业创业、技能培训、社保惠企、人才引育等方面支持政策，帮助企业“全链条”了解和掌握人社惠企利民政策，确保人社惠企政策“应享尽享”。积极落实援企稳岗一揽子政策。减负担，继续延续阶段性降低失业保险费率至1%的政策至2025年底，2023年1月至2024年6月期间，比原有费率企业累计少缴纳失业保险1.28亿元；稳岗位，对不裁员少裁员的参保企业继续实施稳岗返还政策至2024年底，发放稳岗返还资金70.17万元，惠及企业150家、职工1966人；提技能，继续放宽技能提升补贴政策参保年限，发放技能补贴94.25万元，惠及624人。

差和谐？准定位调解！

构建和谐劳动关系，源头预防是关键。针对中小微企业存在的劳动保障法律法规不清楚、用工管理不规范等问题，科尔沁区人社局要求每名工作人员都要努力当好组织员、宣传员、调解员。持续指导企业建立健全用工管理、劳动合同、休息休假等制度，整合“调解、监察、仲裁”的劳动纠纷调处职能，做到疑难杂症“专项调”，各项纠纷“上门调”，小微案情“现场调”，切实维护企业和劳动者合法权益。截至目前，受理劳动争议145件、结案145件、结案率达100%，挽回经济损失559.73万元；“农牧民工工资争议速裁庭”共处理农牧民工工资争议6件，涉及金额66万元。