提供呼叫中心系统平台产品BYICC2.0 深圳市博域信源通讯有限公司版权所有?；； 网址: www.boyucom.com 电子邮件: boyucom2006@163.com 电话：0755-86172837,86172940 深圳市博域信源通讯有限公司(原深圳市博宇通讯有限公司)专注于呼叫中心系统(包括指挥调度系统和客户关系管理系统)的研发、生产、销售和服务，并提供整体解决方案；是中.国领先的电信级一体化交换机呼叫中心平台产品及多媒体呼叫中心系统整体解决方案供应商，聚焦客户需求持续研发创新，致力于为各行业的用户以及合作伙伴提供具有世界先进水平的呼叫中心系统完整解决方案和专业化的顾问服务。博域通讯是专业从事多媒体呼叫中心系统（也称为客户服务中心系统，联络中心系统，Call Center，计算机电信集成/CTI）产品研发、呼叫中心/信息通信领域核心技术研究、软件定制开发、呼叫中心系统项目实施、系统集成与服务、技术支持与培训的现代高科技企业，拥有以博士、硕士、本科生为核心的一流研究开发和销售团队，并具有完善的售后服务体系和高素质的售后服务队伍。 博域通讯拥有自主研发的、完整的呼叫中心(联络中心/Call Center/CTI)产品线: 一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0 一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0 微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0 短信服务系统产品BYSMS2.0 110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110) 一体化交换机12333劳动和社会保障电话服务中心系统产品BYUNICC4.0.12333 行业用户呼叫中心系统产品 经过深圳地铁四号线/无锡生活在线/大连电视台/佛山水业集团/新疆特力电信/岳阳市公安局交通警察支队/招远市公安局/广东省江门海关/大理广电/丽江数字电视/博兴县教育局/深圳华强电子世界网/广西环江电力/中青旅山水时尚酒店/广州白天鹅宾馆/盘锦市司法局/南宁海方燃气/清远市劳动和社会保障局/贵州四方鼎立/长沙三诺生物/香港昌机集团等众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0和一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0在呼叫中心行业处于领先地位，已经成为中.国呼叫中心市场的领导品牌。作为联络中心行业知名企业，博域通讯系列一体化架构呼叫中心系统平台产品将不同行业呼叫中心系统中的所有共性功能产品化和标准化并经过规模商用验证与持续创新完善，即装即用，适用于众多的企业/政府机关呼叫中心系统的行业应用，同时满足特定客户的个性化/定制化(客户化)/软件二次开发需求并突破性地实现了呼叫中心系统项目软件（二次）开发的高度“平民化和大众化”。博域通讯荣获深圳市软件企业认定证书，一体化交换机呼叫中心平台软件产品登记证书，计算机信息系统集成资质证书；由呼叫中心业界资深的博士担任技术总监，在呼叫中心/通讯技术的基础研究及应用研究领域均设立了专职研发团队，核心工程师均具有硕士以上学历以及国际一流通讯企业多年研发和管理经验。 博域通讯IP融合通信系统平台（简称BYICC2.0）是博域通讯公司自主研发的新一代呼叫中心系统。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电去电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能。以极其低廉的成本，为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。 由于采用高度集成的一体化语音交换平台，系统从运行的稳定性、可扩充性以及系统造价方面同传统的计算机语音板卡方案、交换机方案相比，都有着巨大的优势。 对于运营型呼叫中心项目，BYICC2.0具有安装配置维护简单、建设周期短、多种中继（SS7、ISDN-PRI、SIP、H323等）接入方式、客户方多种座席（固话座机座席、移动电话座席、IP话机座席、软件电话座席等）接入方式、综合性价比高等特点，是电信增值服务供应商搭建运营型呼叫中心系统的最佳选择。 对于中小企业，BYICC2.0的面市大大降低了呼叫中心的应用门槛，以不到传统呼叫系统1/6至1/10的价格，为企业提供完整的、跨区域分布式的高端智能电话服务，彻底颠覆了只有大型企业才能建设呼叫中心的传统观念，BYICC2.0必将成为中小企业选择定制呼叫中心系统、智能电话系统、客户服务系统的领航产品。 作为业界先进成熟的高度集成的呼叫中心系统基础平台(一体化语音交换平台)和面向广大企业/政府机构的产品化程度非常高的通用呼叫中心系统(呼叫中心一体机)，博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0广泛适用于：各类企业{包括新能源产业企业、节能环保产业企业、电动汽车产业企业、新医药产业企业、新材料产业企业、生物育种产业企业、信息产业企业、机械行业企业、化工行业企业、煤炭行业企业、石油天然气行业企业、石油化工行业企业、轻工行业企业、通信行业企业、建筑材料行业企业、建筑工业行业企业、环境保护行业企业、航天工业行业企业、核工业行业企业、包装行业企业、城镇建设行业企业、船舶行业企业、冶金行业企业、电力行业企业、纺织行业企业、国家军用行业企业、汽车行业企业、医药行业企业、农业行业企业、有色冶金行业企业、有色金属行业企业、卫生行业企业、林业行业企业、水产行业企业、海洋行业企业、稀土行业企业、水利行业企业、商业行业企业、体育行业企业、金融行业企业、文化行业企业、商检行业企业、档案行业企业、物资行业企业、新闻出版行业企业、气象行业企业、计量行业企业、海关行业企业、邮政行业企业、海军行业企业、外经贸行业企业、广播电影电视行业企业、劳动和劳动安全行业企业、电子行业企业、地质矿产行业企业、土地管理行业企业、公共安全行业企业、旅游行业企业、航空工业行业企业、民用航空行业企业、民政行业企业、教育行业企业、烟草行业企业、测绘行业企业、兵工民品行业企业、铁路运输行业企业、交通行业企业、粮食行业企业、畜牧业行业企业、采矿行业企业、制造行业企业、热力行业企业、燃气行业企业、水生产和供应行业企业、批发和零售行业企业、交通运输行业企业、仓储和邮政行业企业、住宿和餐饮行业企业、信息传输行业企业、软件和信息技术服务行业企业、房地产行业企业、租赁和商务服务行业企业、科学研究和技术服务行业企业、环境和公共设施管理行业企业、居民服务行业企业、修理和其他服务行业企业、卫生和社会工作行业企业、家具木材行业企业、塑胶五金行业企业、灯饰照明行业企业、供水燃气行业企业、贸易分销行业企业、外商投资行业企业、农林牧渔行业企业、造纸纸品行业企业、机械机电行业企业、工艺礼品行业企业、建筑装饰行业企业、安防业行业企业、环保业行业企业、矿山煤炭行业企业、印刷包装行业企业、钟表珠宝行业企业、餐饮娱乐行业企业、化妆品业行业企业、消防行业企业、酒店旅游行业企业、冶金钢铁行业企业、文体用品行业企业、电器家电行业企业、眼镜玩具行业企业、金融保险行业企业、商业服务行业企业、科研院所行业企业、进出口业行业企业、食品饮料行业企业、电子通信行业企业、交通工具行业企业、运输物流行业企业、IT业行业企业、文化艺术行业企业、大中型企业行业企业、纺织服装行业企业、器械医药行业企业、玻璃工业行业企业、电力水利行业企业等}/商业机构/呼叫中心外包运营商/电信增值服务供应商建设客户服务中心（呼叫中心，CALL CENTER）系统/商务流程外包（BPO）呼叫中心系统，政府部门{如人民政府、发展和改革委员会、财政局、教育局、经济委员会、新闻出版局、人事局、审计局、国土资源局、法制办公室、交通局、农业局、城市规划管理局、环境保护局、商务局、卫生局、科学技术局、园林管理局、旅游局、统计局、侨务办公室、民族事务委员会、公安局、文化局、市政管理局、人民防空办公室、司法局、水利局、烟草局、房产管理局、劳动和社会保障局、体育局、林业局、广播电视局、安全生产监督管理局、粮食局、建设局、外事办公室、人口和计划生育委员会、扶贫开发领导小组办公室、信访局、共青团委、人民检察院、人民法院、供电局、联动中心、社会科学院、行政审批办公室、物价局、机关事务管理局、质量技术监督局、邮政局、地方税务局、工商行政管理局、食品药品监督管理局、气象局、国家税务局、地方志编撰办公室、城市社会经济调查队、档案局、企业调查队、图书馆、招商促进局、经济贸易委员会、食盐专卖局、酒类专卖管理局、民族宗教事务局、监察局、民政局、国土资源和房屋管理局、建设委员会、交通委员会、水务局、海洋与渔业局、对外贸易经济合作局、人口和计划生育局、市政园林局、市容环境卫生局、新闻出版和广播电视局、版权局、知识产权局、人民政府法制办公室、人民政府外事办公室、人民政府侨务办公室、人民政府研究室、人民政府国有资产监督管理委员会、高新技术产业开发区管委会、防震减灾局、人大常委会、统战部、宣传部、团市委、妇联、监狱管理局、民防办公室、交通运输和港口管理局、住房保障和房屋管理局、绿化和市容管理局、人力资源和社会保障局、民族和宗教事务委员会、经济和信息化委员会等}/公共事业机构建设呼叫中心（Call Center）系统/电话语音服务系统/便民服务热线系统{如95598电力客户服务中心系统/12398电力监管投诉举报热线系统，12360海关统一服务热线系统，12316新农村服务热线系统/农业科技“110”信息服务热线系统/12316“三农”服务热线系统/精农阳光信息工程，12338妇女维权服务热线系统，12333劳动和社会保障电话服务中心系统，12371党员咨询服务热线系统，12355青少年服务台系统，12366纳税服务热线系统，12365质监热线系统，12369环保投诉热线系统，12319城建热线系统，12348法律服务热线系统，12315消费者投诉热线系统，12345政府热线系统，12350安全生产举报投诉服务热线系统，12320公共卫生电话服务热线系统，110/119/122三台合一指挥调度系统或城市应急联动系统或城市公共安全指挥中心系统，96520交通运输信息服务热线系统，12388纪检监察举报热线系统，12301旅游资讯公益服务电话平台/12301旅游服务热线系统，12356人口计生阳光热线服务系统，96319住房公积金服务热线系统，12312商务综合执法投诉服务热线系统，12322防震减灾公益服务热线系统，检察机关12309职务犯罪举报热线系统，统计局12340社情民意调查服务热线系统，12368司法信息公益服务系统，12309检察院投诉举报热线系统，12349社区服务热线系统，居家养老服务系统，残联呼叫中心系统，家政服务网络中心呼叫中心系统，中.国和谐服务工程等}。 博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0适用的行业类别与业务型态的更多信息，请浏览以下超级链接页面： http://www.boyucom.com/BYICC_Applicable_Business.doc 深圳市博域信源通讯有限公司版权所有?；； 网址: www.boyucom.com 电子邮件: boyucom2006@163.com 电话：0755-86172837,86172940