详细介绍
当你把客户当朋友看待,一切围绕帮她解决实际问题出发,为她提供尽可能多的价值,让她感受到你的真心,并切愿意主动和你成为朋友,其实成交也就水到渠成了。
怎么让陌生人信任你呢?其实最好的方法就是你成为与产品相关的专家。
假设你是卖护肤品的,如果你是护肤方面的专家,会不会信任度就高呢?恰好能帮目标客户解决肌肤方面的难题,肯定会特别信任你。
这就需要你,平时多学习专业的护肤知识,多整理与客户聊天的话术。面对客户的问题,得心应手,各种疑难问题,随手拈来,帮客户解决问题的同时,必定赢得了信任。
而成交绝不意味着结束,恰恰是微商销售的开始。但客户第一次购买产品时,大多抱着试试看的心态,接下来的跟踪服务,会显得特别的重要。
及时的解决售后服务方面的问题,引导客户复购和转介绍客户,才是微商营销的重点。维护一个老客户,远比开发新客户来的简单。
当我们熟悉了微商的整个流程,确定好自己的目标后,具体打算怎么做?做好细分,下面一步步来完善执行就是了,何愁做不好微商呢?
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